- 作者: 杉原淳一,染原睦美
- 出版社/メーカー: 日経BP社
- 発売日: 2017/05/25
- メディア: 単行本
- この商品を含むブログ (8件) を見る
S○G○に物申す。伏せ字になってないが。
◆◆◆
このご時世。有名百貨店ともあろうものが、
男子トイレに、なぜ
オムツ替えの装置(壁にボードが据え付けてあって、手前に倒して乳幼児を寝かせるヤツ)が無いのか。
…
オムツを替えたい乳幼児がいる、とする。
保護者は、そのフロアのトイレに向かうでしょ。
その場に男性の保護者しかおらず、焦っている状況(ウンチが既に出ていて子供がグズり、かつ保護者自身もトイレ行きたい、とか)では、
女子トイレに入る
しか手段がないんですけど?
脂汗流して子供の服を脱がせ、掃除のオバチャンに「ここ女子トイレなんですけど」と言われつつウンチの処理(大変)をし、トイレを出入りする女性たちに奇異の目で見られながら、
オムツ替えをする父親の姿を想像したことがありますか??
◆◆◆
…「子供服のフロアには、授乳室と共にオムツ替えの部屋がある。そこまで行け」ということか?なんたる傲慢経営!
緊急時にエレベーター探して、
その階まで行って、
授乳室探して…
という作業が、いかに大変なのか分かってますか?女性がメインの顧客だから、男性客なんぞ気にしません、とでも?
商品の質とか、接客のレベルとか、そういうことを気にしている場合じゃない。
育児やったことない人間が経営してること事態がもうダメ。せめて、それを想像することだけでも出来ていたら違っただろうに。
百貨店の未来は暗い。残念だけど。
つながりつながり。